Konaklama şartları :
Milli parkımız içerisinde konaklayan misafirlerimiz aşağıda yazılmış olan kuralları kabul etmiş sayılır ve uymaları gereklidir aksi takdirde evden çıkartılır ve yatırmış olduğu ücret iade edilmez.
1- Alkol ve sigara kesinlikle yasaktır.
2- Evden çıkarken, ev anahtarı evle ilgilenen sorumlu personellerimize teslim edilmelidir.
3- Evlerde bulunan eşyalardan birinin kırılması, kaybolması veya zarar görmesi durumunda sorumluluk tamamen evde konaklayan kişilere aittir.
4- Evin içinde ayakkabı ile gezmek yasaktır.
5- Anahtarı teslim etmeden önce, görevli personelimiz ile birlikte ev kontrolü yapıp evi teslim ediniz.
6- Eve giriş saati 14:00 , çıkış saati 12:00’dir.
7- Girişlerde ev anahtarınızı saat 17:00'ye kadar milli parkta bulunan personellerimizden teslim alabilirsiniz.
Dikkat: Konaklayanlara ait kimlik bilgileri anahtar teslim edilmeden önce görevli personelimizce alındığından, saat 17:00'den sonra anahtar teslimi yapılamamaktadır.
8- Kayıt yaparken net kişi sayısı belirtilmelidir. Belirtilen sayıdan fazla kişi tespit edilmesi durumunda kayıt yaptırmayan kişinin ödemesi ekstra yapılır, aksi taktirde evden çıkartılır.
9- Çift konaklamalarında evlilik şartı aranmaktadır.
10- Evle ilgili herhangi bir sorun veya şikayet olması durumda sorumlu olan kişilerle iletişime geçilmelidir. İletişim: 0544 316 22 11
11- Evin içinde bulunan şöminede mangal vb. şeylerin yapılması yasaktır.
12- Kayıt yaptırırken kimlik sahiplerinin kayıt yaptırılan yerde bulunması gerekmektedir. Kimliği olup kendisi olmayan kişilerin kayıtları alınmayacaktır.
13- Konaklama sonrası çıkış yaparken faturanızı almayı unutmayınız.
Değişiklik, iptal ve iade taleplerinde;
Hizmet başlangıç tarihine 15 (onbeş) gün ve daha fazla kala yapılan iptal ve iade taleplerinde tüm bedel iade edilecektir.
Hizmet başlangıç tarihine 15-3 (onbeşinci gün ile üçüncü gün arasında) gün kala yapılan iptal ve iade taleplerinde müşteriye, ödediği bedelin %50’si iade edilecektir.
Hizmet başlangıç tarihine 3 (üç) gün ve daha az bir süre kala yapılan iptal ve iade taleplerinde ise hiçbir bedel iade edilmeyecektir.
Müşteri, rezervasyonunda tarih değişikliği yapma talebini en geç hizmetin başlayacağı günden 7 (yedi) gün öncesine kadar tarafımıza bildirmekle yükümlüdür. Belirtilen tarihten sonra bildirilecek değişiklik talepleri işleme alınmayacaktır.
Taleplerinizi (haftaiçi 08:30-17:00 saatleri arasında) 0539 853 32 10 numaralı telefondan bize iletebilirsiniz. Mesai saatleri içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır.
Kızıldağ Milli Parkı İktisadi İşletmesi